浅析医疗软件项目实施过程的冲突和矛盾
近日又看到该老总的另一篇文章《浅析医疗软件项目实施过程的冲突和矛盾》，这是当下医疗软件行业不可回避的问题，即便是医疗信息化建设受到了前所未有的重视，但项目实施中的冲突与矛盾并没有好转，反而成为很多项目中人更加头疼的问题。有道是：“没有饿死的，只有撑死的”，项目搞延期、搞不定、搞砸、搞烂、搞臭、搞死团队、搞死公司的还真有。论文网http://www.lwfree.com/
作者的这篇文章从医疗软件项目实施中常见的“项目拖延”现象说起，试图从信息系统天然的严谨性、规范性特点引出在实施过程中存在以下难以调和的矛盾：
（1）医疗信息系统是规范管理还是照顾使用人员的习惯
（2）一把手工程是停留在口头上还是落实在行动中
（3）医院的信息管理者（CIO）难以参与决策，CIO头衔有名无实
这是一篇引人思考的好文。
一、先说医疗软件项目实施中常见的项目拖延现象。
项目拖延的确普遍存在，但即使拖延也要有个周期，如果一拖再拖只能等死。
项目拖延的情况很多，在此不一一列举，造成项目拖延的根本原因是医疗软件行业项目化的产品实施方法。大家都没有商品化的软件，都是按照项目化进行软件的实施，都不敢拒绝客户个性化的需求。长此以来形成了项目实施是软件产品的附属。光产品好不行，还要交付能力好，更要有持续服务和升级的能力，这样才能把医院给彻底套牢。目前国内医疗软件公司能力更多的体现在项目的交付能力和服务能力，尤其是HIS厂商。
我的一个新同事以前是做ERP实施的，他们公司的软件、实施和服务是分开销售的，一家用户要签三份合同。实施费用是按人日计算的，公司鼓励实施人员想尽一切办法拖延实施周期，这样可以获得更高的实施费用。不幸的事情发生在我这位新同事身上，这兄弟敬业、麻利，他去实施的项目总是提前完成，惹得销售抱怨连连。就这样，他走开了，并来到的医疗软件行业，可发现情况正好相反。这个行业的老板都是希望大家多快好省地完成，提前完成还可能获得奖励，但能够提前完成的只是凤毛麟角，杯具啊！