1.3乳腺疾病的现状研究 7

1.3.1乳腺疾病的分类 7

1.3.2乳腺疾病的特点 7

1.4微信公众平台相关特点 7

1.4.1微信公众平台的内容构建框架 7

1.4.2微信公众平台的功能与传播机制 8

1.4.3微信公众平台的在医院医疗发展的优势 8

2材料与方法 8

4.1样本量及其构成 8

4.2研究内容 8

4.3研究方法 9

4.3.1文献资料法 9

4.3.2问卷调查法 9

4.3.3数理统计法 9

3研究结果 9

3.1研究对象基本情况 9

3.2研究对象使用微信公众平台的情况 11

3.3微信公众平台使用影响因素的分析 13

3.4基于微信公众平台健康服务的满意度 14

3.4.1研究对象使用评价情况 14

3.4.2 获取健康信息的满意度情况 15

3.4.3获取健康信息的满意度影响因素分析 18

3.5基于微信公众平台的健康服务的态度和期望 18

4讨论与建议 19

4.1讨论 19

4.1.1该微信公众平台的使用情况及使用影响因素 20

4.1.2研究对象对该形式的健康服务满意度情况 20

4.1.3研究对象对该形式的健康服务满意度的影响因素 20

4.1.4医院微信公众号的发展评估 21

4.2相关建议 21

4.2.1重视线上服务，提高服务质量 21

4.2.2借助微信端口，开发更多功能 22

4.2.3构建团队推广该模式，提高效率 22

5小结 22

参考文献 24

附  录 26

致  谢 29

1引言

1.1研究背景

随着生活水平的提高，乳腺疾病作为常见病与多发病，已经严重威胁到女性的健康。我国城市女性乳腺疾病的患病率为52.5%，大大高于其他慢性常见病且占到首位  据有关资料显示 ：乳腺增生等乳腺疾病发病率日趋升高，且存在低龄化趋势。据2017年《中国肿瘤登记年报》显示，在我国，乳腺癌发病率高达28.42/10万，每年新发病例约27.9万，并以每年2%~2.5%的速度递增，大城市女性发病率是农村的近两倍。专家指出，乳腺癌发现越早，治疗效果越好，Ⅰ期患者五年生存率可达95%，然而我国妇女乳腺癌中Ⅰ期检出率仅占20%~25%。定期进行乳腺检查，是预防乳腺癌的最有效方式。

但是，有资料显示 ：45%的乳腺疾病患者正处于健康知识掌握不足，健康素养欠缺的状况下。除了自我管理以及生活习惯差之外，对相关知识的关注度不够等成为了主要的原因。同时，继2014年国家卫计委、药监局相继出台“多点执业”“线上处方药”“远程诊疗”等政策方案后，2015年《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》等一系列的政策意见为移动医疗健康市场的发展指明了良好的发展方向，互联网和大数据等新技术的发展和普及，也在逐渐改变人们对于医疗的传统认知。患者的相关病情信息不再停留在医疗机构和纸面上，而是随时随地地流动、上传、分享，患者就诊也不再限于与医生面对面这一种方式。移动互联网技术带来的产业融合、医疗效率提升以及医院、医生、患者之间全新的医疗服务关系，推动互联网医疗进入高速发展期。 基于微信公众平台的乳腺疾病患者健康管理服务满意度调查研究(2):http://www.chuibin.com/yixue/lunwen_206051.html