以“美图美妆”APP 的测肤营销功能为例,基于AI技术和美图大数据计算的这一功能可以通过用户拍摄的照片为其分析皮肤属性和皮肤问题,并结合平台在售商品,推荐个性化定制的产品营销方案,提供在线购买服务,实现精准垂直营销,改善用户体验,具有面向新零售的转型的典型特征。通过对美图美妆测肤营销的现状调查和研究,分析AI等新技术帮助新零售业中的营销方式的转变,促进了企业精准垂直销售的发展,有利于企业市场开拓与发展;另一方面,垂直营销改变消费者消费行为习惯,提升消费者用户体验,能更方便放心地完成消费过程。新技术的运用带给零售业和营销模式的机遇与挑战,分析新技术与新零售结合优势与弊端,有利于垂直营销模式与新零售发展的趋利避害。
1.3研究内容和方法
(一)研究方法
(1)文献调查法。充分收集国内外有关国内外新零售发展现状与 AI 技术在新零售领域的运用现状相关的期刊、论文、书籍等相关资料,进行梳理和总结归纳,以此作为理论分析的基础。
(2)经验总结法及案例分析法。研究现阶段AI技术在营销环节的运用,进行经验总结,对具有典型特征的“美图美妆”AI 测肤营销功能进行现状调查,让研究个例更具代表性与可行性。
(3)理论研究和市场调查相结合。通过理论研究和市场调查的方式对“美图美妆”的市场营销进行分析,研究目前AI技术落地新零售的成果与弊病,趋利避害,对于AI落地新零售有促进作用和意义。
(4)实证分析:主要采用数据调查分析、SWOT分析和结构模型分析等工具进行分析。
(二)技术方案
(1)提出问题:新零售背景下 AI 技术在零售业中的应用研究
(2)举例研究:以 AI 技术在新零售中运用较为成熟的“美图美妆”为例,进行现状调查,分析人工智能新技术的应用给营销模式带来的创新与推动力,分析新技术运用于新零售的优点与短板,趋利避害,从而推动新技术运用于新零售的正确转型与发展。
(3)相关文献研究:简要阐述国内外新零售发展现状与 AI 技术在新零售领域的运用现状,对“美图美妆”AI 测肤营销功能进行现状调查,为 AI 技术在新零售背景下零售业中的应用研究提供理论依据。
(4)分析内容:
a. 分析归纳国内外 AI 技术在新零售业中运用案例的特点,说明新零售业落地与发展离不开以 AI 为代表的新技术。
b. 以具有代表性的“美图美妆”为例,进行现状调查与研究,进行同类不同类的竞品分析,分析 AI 技术对于新零售发展的优势与劣势。
c. 由美图美妆个例延伸到运用新技术的新零售业,并趋利避害,展望未来。
d.得出结论,进一步论证研究的结果。
新零售背景下AI技术在零售业应用中现状的研究以美图美妆AI测肤营销为例(3):http://www.chuibin.com/guanli/lunwen_206359.html
