(三)受访者消费特征分析
市场上旅游纪念品种类繁多,由表3可知游客对于旅游纪念品的选择更偏爱风味土特产和手工艺品,这两种纪念品是截然不同的,风味土特产极具地域性特色,富有代表性,手工艺品则是一种文化的载体,它意味着中国传统文化的流传,徐州自古以来就是汉文化的代表地,文化底蕴深厚,手工艺品历史悠久,制作工艺精美繁杂,具有极高的收藏价值;12%的游客喜欢书籍明信片,书籍明信片寄亲朋好友,也是一种情调,明信片比较符合学生的消费水平及审美;还有近8%的游客喜欢日常生活用品,他们更多考虑到了实用性这一点。由表1可知,受访者大都是女性游客,女性游客心思细腻,在纪念品的选择上会综合考虑各方因素。
表3 消费者的喜好
消费喜好 选项 人数 比例
纪念品类型 书籍明信片 21 12%
风味土特产 69 40%
手工艺品 66 38%
日常生活用品 15 8%
其他 3 2%
购买地点 商业街 83 48%
旅游产品专卖店 60 34%
交通枢纽站商店 16 9%
其他 15 9%
调查研究表明,近一半的受访者都是选择在商业街购买旅游纪念品,商业街的旅游纪念品丰富,在游玩的途中就可以进行挑选;选择旅游产品专卖店的游客比例达到了34%,游客认为专卖店的产品虽然有些昂贵但是质量有所保证,更让人安心;有的游客因为时间不够充裕或其他原因则考虑在火车站、汽车站等交通枢纽站商店购买旅游纪念品,现实生活中,很多游客可能并没有在这里旅游只是经过这个车站就会购买旅游纪念品来表示自己是来此旅游过的,对旅游纪念品不够重视;还有一小部分游客会被地摊小贩的叫卖吆喝吸引目光,一时喜欢就立刻购买下来,过后因为质量或其他方面的问题而深感后悔。因此,在旅游纪念品的开发研究中要考虑到品牌的重要性,要有规范性,要给游客一个舒心的环境。
徐州旅游纪念品市场感知及其开发研究(4):http://www.chuibin.com/guanli/lunwen_206080.html