以美国海淘为例，对该背景下客户满意度分析，从客户下单到收货整体流程研究，对比现有跨境电商三种物流服务模式，通过问卷调查进行各种物流模式下的消费者满意度分析，总结其...

基于服务主导逻辑下的商业模式要求企业改变现有的企业运营策略；企业的商业模式的创新也不是单纯的模仿...

以南通叠石桥家纺城飞鹤物流公司为例，从服务流程的角度，绘制了其服务蓝图。并从业务过程和服务蓝图关键点两个方面对飞鹤物流公司提出服务流程优化策略...

基于SERVQUAL模型，发现分析物流服务质量问题并提出改正。首先回顾物流服务质量的国内外研究进展，进而分析某物流企业服务体系现状，...

一个完善的志愿服务体系的建构，需要政府、社会、市场三位一体的推动力。本文以市场失灵理论、政府失灵理论以及第三部门理论为理论支撑...

以A沃尔玛超市为例，通过对其薪酬管理体系的现状的分析，以及通过网上“问卷星”的方式对100名员工进行调查，了解到A沃尔玛超市薪酬管理方面存在的主要问题有：对于职位工资形式...

华为公司在跨文化管理方面有成功的跨文化培训、本土化战略、统一的管理平台，也存在跨文化团队压力和专利侵权问题；接下来分析了联想公司在跨文化管理方面的得与失...

以镇江喜来登酒店为例，通过了解其人力资源成本的构成以及现状，对其优势和劣势进行分析，在已发现的有关问题的基础上，提出一些建议，包括招聘方式的恰当选择、实习生资源的...

无锡长江实业有限公司在招聘工作方面积累了一些经验，但也存在着例如需求计划不确定、招聘渠道相对单一、策略技术相对落后和后续检验效果不佳等问题...

借鉴国内外农村人力资源开发的主要先进经验，提出了加强思想政治教育、多渠道筹集资金、构建完善的农村成人教育体系等推进村镇化背景加快农村劳动力素质转型升级的有效对策...