沟通与和谐人际关系的构建
人际沟通能力是大学生素质发展的一个重要方面, 和谐的人际关系对大学生而言有着积极、深刻的现实意义。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际沟通中存在的问题具有及其重要的意义，人际沟通障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的和谐人际环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质，同时也对我过和谐社会的建设有很大的帮助。

　　【关键词】沟通 和谐 人际关系

　　一：和谐社会的构建需要沟通

　　和谐社会是充满创造活力的社会,是社会各方面的利益关系,能妥善协调,是社会建设和管理不断得到加强,社会管理体制不断健全,是一个稳定有序的社会。和谐社会的提出对公共关系的发展具有重要的意义,公共关系只有在和谐的社会环境里才能建立和发展,才能最好地发挥其作用,才能达到和谐组织、塑造形象的目的,才能促进社会更好地发展,才能更好地为和谐社会这一战略服务。

　　我们生活的社会是由各种错综复杂的人际关系组成的网络。社会的发展需要人与人之间广泛而深入的联系和协作,因而人际交往的意义更加突出。培养良好的人际沟通能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。

　　人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果；人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。

　　二：沟通的意义与重要性

　　实际上，个人觉得沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程。我觉得人们进行交往不仅是获得信息交流，而且是实现心理上的沟通，情感上的交流。

　　我知道，良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。加强和提高人际交往与沟通需要有一些与人交往技巧：首先，要善于结交。其次，要善于表达。还有，就是善于倾听。再者是要善于处理各类矛盾。这些都是一些有关的书本上讲的比较抽象的东西。个人觉得，首先，我们是要从自己开始入手，要做好自己、改善自己，建立一个良好的个人形象，使得自己能在别人面前展现优秀的自己。这也就是营造出充分的自我价值感。因为，自我价值感来源于个人对自己作为一个独特的个体而存在有的固有价值的认识。适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。只有我们感觉到自己的自我价值感，我们才有十足的自信去向别人宣传自己、展示自己。同时，别人也会感觉到你的所在，感觉到你的价值。接着，就是要有主动真诚交往的态度和热情。虽然说人际交往本质上是一个互动的过程，但是许多时候交际的互动需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启的人际互动。其实，主动的那一方是需要很大的勇气和自信的。主动而热情地待人，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人。一个面带微笑的人是很容易被他人接纳。还有，人与人交往过程中都需要真心诚意，要用自己的真情实感去善待对方。假情假意和心怀恶意最终只会把人际关系搞的支离破碎。许多时候，一个人如何对待自己以及如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以改善人际关系首先是从反省自我开始，改变自己，通过改变自己来改变别人。最后，在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，所以就要学会正确地妥善地处理好各种人际关系中的矛盾与问题。所以总的来说，我们做人和待人就应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。

　　三：构建和谐人际关系

　　诚信是构建和谐人际关系的基石

　　人与人和谐相处基于诚，源于信，诚信是人与人和谐相处的基础。诚，即以诚实待人、以真诚处理人与人之间的关系；信，就是对他人遵守承诺，做事讲究信用。诚是人的内在思想品质，信是人的外在行为，内在品质与外在行为的统一就构成了“诚信”。诚信来源于道德力量、道德境界，它体现了人对社会的责任和人与人之间关系的纯真。缺失诚信，人与人之间的交往与合作仅依靠法律制度来维系，难以顺畅沟通。所以，诚信不仅可以最大限度地减少人与人之间内耗与矛盾，还可以增强彼此之间的信任和关爱。

　　和谐的人际关系要靠“四招”

　　第一，要保持良好的心态。人与人交往，心理状态不佳，会形成些许隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了交朋结友和适应社会。因此，我们在生活、工作中应注重自身修养，既要克服人际交往中的自卑心理，又要克服交往趋利的心理，更要除掉被称为“人际关系杀手”的冷漠和猜忌心理。

　　第二，要学会积极沟通。现代社会人们的生活节奏加快，忙忙碌碌之中往往淡化了心灵的沟通和交往，隔膜往往由此而生。积极主动地与人沟通，往往会拉近与他人的心理距离，甚至能够化“敌”为友，化干戈为玉帛。

　　第三，要学会善于倾听他人的意见和感受。倾听就像一股清澈的泉水，能将你的烦恼洗掉；倾听就像一把钥匙，能把你心里的锈锁打开。特别是当别人有意或无意地做了伤害你的事情，多些倾听，多些宽容和理解，或许会冰消雪融。

　　第四，要时常反思自己。在与同事、朋友、家人等产生矛盾时，更要首先反思自己。如果能像古人那样“吾日三省其身”，持之以恒，我想，就会很少“错从己出”。

　　四：结论

　　总之，随着现代社会的竞争压力日益加大，沟通成为一个人们越来越关注的问题，甚至成为了一门学问。我们希望通过对沟通的特点以及交往策略的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。让那些在生活、学习、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际沟通，建立和谐的人际关系，为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。