第一次接触木门这个行业的时候真是一点都不懂，脑子里对装修这行是一点概念都没有，更别说木业了更是没有什么概念，正式工作以后通过同事的耐心讲解和自己认真的学习，经过了很长一段时间才算真正的了解了这个装修行业，了解项目可行性研究报告 了我们木门行业，并且渐渐的喜欢上了这个工作，而且一干就是七年的时间。在我的印象当中我对这份工作的喜爱更多的感觉就是对公司的一种信任、一种依赖和一份感情，让我能坚持到今天。
在销售的工作过程中我也曾遇到过很多的问题，顾客的问题，产品的问题，自身的问题，很多很多，从这些问题当中也让我学会了该如何解决，用什么样的方式方法解决出最理想的结果，从中也让我学到了不少知识。通过公司的一些培训学习不光让我们学到了更多的专业知识，更让我们学会了如何做人、做事，如何用一颗感恩的心去感恩你应该感恩的人，包括我的家人、朋友、兄弟姐妹、关心我们的每一个人。
   在这七年当中我也总结了不少关于销售方面经验，下面就来分享一下我的心得：

第一：对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。 这一点是必不可少的 。对客户来讲，他看重的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，也可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，

   第二：渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴。

   另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

   首先，从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。主动才是积极—相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。

    做为一个销售人员，我们的时间有限的，在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡（这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人），让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。

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