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淮安联通校园用户客户满意度调查问卷

时间:2025-06-15 10:58来源:优尔论文
我是经济与管理学院的学生,我们正在开展有关淮安联通校园用户客户满意度的调查活动。我们的问题很简单,希望了解一下您的观点。

您好!我是经济管理学院的学生,我们正在开展有关淮安联通校园用户客户满意度的调查活动。我们的问题很简单,希望了解一下您的观点。

1. 您选择使用中国联通的原因? 

□无原因,随便选的一家       □学校发的卡      □中国联通口碑好     

2. 您对中国联通的校园宣传推广活动的评价? 

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

3. 您您对中国联通的手机上网流量(流量的多少)的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

4. 您对中国联通的套餐内免费通话时长的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

5. 您对中国联通的通话质量(信号、清晰度)的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

6. 您对中国联通的上网速度的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意 

7. 您对中国联通的网络稳定性的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意 

8. 您对中国联通套餐价格的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

9. 您对中国联通话费明细反馈的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

10. 您对中国联通语音客服服务态度的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

11. 您对中国联通营业厅客服服务态度的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

12. 您对中国联通投诉处理效率的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

13. 您对中国联通业务办理便捷性(办理业务是否方便)的评价?

□非常不满意   □不满意   □一般   □满意   □非常满意

14. 您是否有过被客服强制办理某项业务的经历?(未同意或不清楚业务内容的情况下)?

□经常       □偶尔     □没有

15. 您未来会继续使用中国联通吗??

□会   □看情况   □不会

感谢您的帮助!!

淮安联通校园用户客户满意度调查问卷:http://www.chuibin.com/fanwen/lunwen_205696.html
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