三十七计品牌设计公司实习报告
一次偶然的机会，我在网上认识了三十七计品牌设计有限公司的总经理冯柏林先生。因我们都是老乡，所以聊起天来特别投机。冯柏林先生是公司的创始人，他的公司于2007年创立，主要业务是品牌设计、品牌策划、平面设计和商标知识产权服务。让我很惊讶的是，这家创立、成为阿里巴巴诚信通会员才2年的公司，却被评为了阿里巴巴2009年度全球网商三十强公司。怀着对公司无比的兴趣，我向冯先生提出了能否寒假在其公司实习的请求。冯先生知道我是电子商务专业的学生，很爽快地就答应了我的请求。

　　1月22号，我从学校来到公司，开始了我20天的实习生活。我的主要工作是帮助公司借助阿里巴巴平台进行推广，主要是博客营销和论坛营销，同时我也做业务，在阿里巴巴上发布公司的供求信息，与客户维系好关系。工作虽然比较少，但是每天的工作是很紧张的，每个时间段的工作都已经固定，需要我能迅速地完成每项工作。20天的实习，说长不长，说短不短，但已经能让我学到很多在学校学不到的知识。

　　每天的工作——“今日事”和“每日一说”

　　第一次实习，第一次来到一间公司，第一次坐在属于自己的工作桌，难免不会迷茫和紧张。没有任何的工作经验，也没向师兄师姐请教过，完全的自己发挥，很是考验个人能力。我开始吃起老本，把自己在学校所学到的经验全部用上：我在电脑上新建了两个文档，分别是“今日事”和“每日一说”。“今日事”，就是将每天要做的列出来，这样就更明确自己的工作，而且也能让自己系统地规划自己的工作。“每日一说”，是我每天都要写的实习心得。因为自己要利用博客来推广公司，所以我想到了利用自己的心得来吸引浏览者，不仅让自己能总结学到的，而且能让浏览者觉得更加真实，对公司就有了比较良好的第一印象。除了写“每日一说”，我还在三个时间段上阿里巴巴发布公司的各项供求信息，去阿里巴巴的各个论坛发帖，去阿里巴巴的生意经帮忙解决网友的疑问等等。每天的工作很紧，尤其是写心得，需要比较多的时间来完成。

　　工作的肯定——日志连续上阿里巴巴博客首页

　　刚开始实习，总该要有个实习计划，不仅能规划一下自己实习期间的各项工作如何开展，更能让自己知道自己要在实习期间需要学到什么。来的公司的第一天，我利用了一个下午的时间，写出一份实习工作计划，发给了总经理过目，希望能让他提出一些建议。没想到的是，冯先生比较肯定我的计划，赞赏了我认真、负责的态度，而且还叫我多与同事沟通学习。总经理的肯定，让我一下子来了劲头，暗暗下定决心好好地工作，让工作来得到大家的肯定。我一开始就做好博客的各方面规划：对博客进行改版，增加日志分类，删除不好的日志，更新博客描述，上传实习日志和其他日志，多走访他人的博客等等。

　　让我意想不到的是，我写的第一篇实习心得日志“第一天实习”在公司的博客发表之后，第二天竟然上了阿里巴巴博客的首页！这对于我来说简直就是想都不敢想的！自己的文章上首页，一方面是对我文章的肯定，另一方面公司的名称也跟着上了首页，就是说这无意中宣传了公司！第一次写博客日志推广，就能上首页，已经让我很是满足了！但接下来的时间，我几乎每篇日志都上了阿里巴巴博客的首页，有一次是连续3天每天的日志都上首页，有一次是连续7天每天的日志都上首页。其中我写的《博客营销之我见》和《论坛营销之我见》连续两天上阿里巴巴博客的首页，所以阿里巴巴博客的首页有时是有两篇“三十七计品牌策划”（我的公司博客账号）的文章。这使得我公司的博客的浏览量一下子增加了许多，让更多的人知道了三十七计品牌设计有限公司。在我实习结束，公司博客的浏览量已从我实习开始的4000增加为10000，平均每天的浏览量是350。

　　学到的专业知识——发现实践很重要

　　三十七计品牌设计有限公司主要是依据电子商务平台阿里巴巴开展其业务，所以我的实习是比较对口的，虽然我主要是负责推广，但我还是从同事身上学到了许多电子商务的知识。

　　一、博客营销、论坛营销。这两个算是我主要的实习内容了。我每天做的就是推广，博客营销，论坛营销，生意经等。我想简略地说说博客营销和论坛营销的特点：坚持、真实、回报高。博客营销和论坛营销贵在坚持、真实，这就相当于一个人的品德，只有你坚持地让人觉得你真实，那么人家才会信任你，人家才会与你打交道，人家才会与你继续地交往下去。人家信任你了，喜欢你了，那么自然而然生意就好做，沟通就会顺畅，回报就高！至于详细的心得，我已经写成两篇心得，放在公司的博客上，所以在此就略谈。

　　二、阿里巴巴的进一步认识。作为电子商务专业的学生，对阿里巴巴当然不会陌生，但是要说到进一步地实践、运用，那么我还真的是门外汉。刚去到公司实习，看到同事们都在用阿里巴巴的软件阿里旺旺发布信息，自觉得很是简单，所以自己就学着发布一两条供求信息。没想到的是自己一点都不会，只能请教同事。在实习过程中，我慢慢地进一步地了解了阿里巴巴的各项服务，阿里巴巴的作用，阿里巴巴的好处。而如果我不来实习的话，我会一直都不知道，这对于一个学电子商务学生来说，那是多么丢人！

　　工作的感受——紧张、努力、自强

　　紧张。每天都有固定的事情要做，而且工作量比较大，所以每天的工作非常地紧张，整个公司都好像是在冲锋陷阵一般。我每天的工作从早上8点半开始，先是发布公司的供求信息，然后确定好今天的工作细项，接着就是更新博客，对留言进行回复，走访好友的博客，与博友聊天等等。到了下午的1点半，开始写“每日一说”，到3点半左右发布。接下来的一段时间就更新公司的供求信息，重新发布。一天下来，整个人都非常地疲惫。

　　努力。坐在工作桌边，看着同事们努力地工作，我想到了以后我自己的工作。自己以后会在哪里，自己以后会怎样，自己以后是否能有一份好的工作，自己以后是否能有一番作为……这都让我一下子清醒过来，以前自己都觉得未来会很好，自己能做好，但实习给我的感受强烈地震撼我：要努力！只有现在趁着还有一年半的时间，好好地充实自己，不断地进步，毕业了才能找到好的工作，才能让自己有一番作为！

　　自强。我在实习期间写了一篇日志，《电子商务专业大学生需自强》，是针对现在有许多学电子商务专业的大学生觉得专业没有前途，没有一个明确的就业方向，就业比较难。但我觉得，电子商务正在它最适合发展的时代，是它最需要电子商务人才的时候，所以电子商务专业的大学生首先要看到电子商务的发展前景。有这么好的电子商务前景等着我们，我们就不应该放弃电子商务，不应该抱怨，而是要自己自强起来，学好电子商务！

　　真挚的友情——与同事们的沟通交流

　　在公司实习，另外一个给我的收获就是与同事们的友情。大家都知道，职场是一个谈起来让人心惊胆跳的复杂环境，你我勾心斗角，明争暗斗的。刚开始我也是怀着很害怕的心理去到公司，生怕遇到一群不怀好意的同事欺负我。但慢慢接触下来，我发现公司的同事很友好，还照顾我，一点也没有别人说的那么恐怖。我是与两个同事住在一个宿舍里，他们两个是公司的设计师，刚毕业出来工作，所以他们跟我有很多的共同话题，慢慢地我们就成为了很好的朋友，聊天说地，无话不谈。在公司里，我所属的业务部的其他几个同事对我很照顾，让很拘束的我慢慢地与他们相处地越来越好。总结了一下与他们沟通的一些经验，大概有以下几点：

　　一、我们不要先入为主，将别人定为心怀鬼胎。这个是我们与同事沟通交流最禁忌的，因为这样的话，我们在与他们的第一次沟通、交流中，自己会多多少少地不怎么理会人家，从而给了别人一个不好的印象。这样的话，就不是别人心怀鬼胎了，是自己心怀鬼胎了，别人对你来自751com.cn六维论文.cn网也就会相应地有所防备。所以我们不要将他人的好意或者一些言语想歪了，而是要对他们有一个友好的态度，说得对就赞同，做得好就表扬，这样才能让你我之间的关系良性发展。

　　二、多点集体活动，加深彼此了解。我们同事有三个是住在一起，加上我就4个了，一帮人聚在一起，不是打篮球，就是去吃饭。集体活动一多，大家沟通交流的次数也就越多，大家也就更加了解彼此。多点搞点集体活动，是与同事们保持良好关系的关键。

　　三、真诚待人，谦虚做事。在实习期间，我遇到了许多不懂的问题，所以我很多时候会问同事如何解决。在求教他们的时候，我发现，他们虽然不会很在意你问你的问题，但却会和在意你的态度。如果你是很不真诚地很不谦虚地问，他们会不怎么理你。所以我们在与他人沟通时，一定要真诚待人，谦虚做事，知之为知之，不知为不知。

　　结束语 实习20天，学到的体会到的，当然不仅仅是以上3000多字的总结，有许多是用言语所不能表达出来的，尤其是与同事们的感情。写这篇总结时，我在QQ上看到一位同事上线，开心地与他聊起来，但让我想不到的是，他换公司了。这样我一下子失落起来，我还想着暑假能再去和他们一起工作，一起去打篮球，但这都已经不可能实现了。很珍惜这次实习，我学到了很多，这次实习会让我受用终生！