上海留学中介机构运作模式分析及完善措施(2)
随着出国留学规模的幅度增大，留学市场逐步扩大，留学中介机构的数量也明显地增多。但是一些机构的不规范操作侵犯了留学者的合法权利，使公众对留学中介组织产生了误解，降低了对其的信任。教育部颁布了相关重要文件对自费留学中介机构进行清理整顿，进一步加强管理以及监督。这些举措体现了国家教育部门对此事的重视以及关注，另外也体现了规范管理留学中介是一个较为复杂的问题。针对留学中介存在的问题，如何规范以及完善中介的服务，这是值得深入研究和探讨的问题。
我国留学教育发展迅速，出国留学的规模空前增长，通过留学中介出国的方式已成为主体。在此背景下的留学中介运作模式的研究，适应了中外教育交流密切发展的趋势。此研究可以对留学中介机构的运作有一个正确的了解剖析。
（二）主要文献研究评述
1、文献综述
2、本文研究的问题
在已有的研究成果中，许多学者大多侧重于研究如何监管以及规范留学中介、如何进行品牌建设，而本文主要针对留学中介机构的运作模式进行研究。本文结合当前现实以及案例进行实证分析，以期对其有更加客观，全面的评价。同时，通过理论与实际相结合，来说明留学中介机构存在的问题，为解决留学中介的现实问题，本文分析了留学中介机构的运作模式以及衡量其利弊，对未来留学中介行业的发展提出有价值的建议与构想，使其在中外教育方面发挥更加积极的作用，使其更有市场竞争力。
一、留学中介机构概述
（一）留学中介界定
1、留学中介的含义、成立条件
根据1998年8月24日我国教育部、公安部、国家工商行政管理局颁布的《自费出国留学中介服务管理规定》，“自费留学中介服务”指经批准的教育服务性机构通过与国外高等院校、教育部门或者其他教育机构合作，开展的与我国公民自费出国留学有关的中介活动。
留学中介服务机构应当具备的条件有：有法人资格的教育机构或教育服务性机构；有熟悉我国和相关国家自费留学政策并从事过教育服务性业务的工作人员；与国外教育机构已建立稳定的合作与交流关系；有必备的资金，能在学生经济利益受损时保障其合法权益，按协议予以赔偿。
2、留学中介的服务内容
留学中介机构提供的是一种专业服务。其服务内容包括：
（1）提供咨询服务：留学中介机构为留学申请者提供相关的出国留学信息咨询，对学生现阶段实际情况进行客观的评估以；根据学生兴趣爱好、未来职业发展意向，提供适合的院校与专业等建议；
（2）办理出国留学服务：留学中介是申请者的代理人，为其代办入学申请、留学手续等。在进行申请院校时，留学顾问会与学生一同协商几所国外院校，签订合同，并根据学校的要求准备材料，在申请过程中，中介负责与国外院校联系与接洽。
（3）提供签证办理：留学中介主要负责列出签证申请的材料，待留学者提交材料之后进行翻译与整理，最后递交到相应的签证中心或者领事馆，等待审核。
（4）附加服务：留学中介也提供一些附加服务，例如申请奖学金、订机票、境外接机、住宿安排、留学者行前指导。
（二）留学中介机构背景
1、留学中介机构产生的背景
我国现有的高等教育规模、设施以及水平还未能充分满足所有国民的教育需求，而许多家庭为培养子女选择了国外的教育，这样一来自费出国留学在一定程度上解决了国内教育需求大于供给的这一矛盾，且国外的优质教育、推出的利好留学政策、宽松签证条件吸引了更多留学生前往。