摘要：目前，我国正处于社会转型时期,各类社会矛盾不断出现并相互交织，加上社会贫富差距不断拉大、基层干部思想不到位、信访制度不完善、群众法律意识淡薄等原因，导致群体性事件频发。应该从加强政府工作人员的服务意识，完善政府决策，疏通上访渠道，听取群众意见及加强对群众的教育等方面入手，依法处理并做好群体性事件的预防和应对工作。
关键词：群体性事件；成因；对策
On The Causes And Countermeasures Of Mass Incidents
Abstract：At present, our country is in a period of social transformation. Various social contradictions are constantly appearing and interweaving. In addition, the gap between the rich and the poor in society is constantly widening, the basic cadres 'thoughts are not in place, the petition system is not perfect, and the public's legal consciousness is weak, resulting in frequent mass incidents. We should start by strengthening the sense of service of government staff, improving government decision-making, dredging the channels of petition, listening to the opinions of the masses and strengthening the education of the masses, so as to deal with and do a good job in the aftermath of mass incidents in accordance with the law.
Key words: Mass incidents；Causes；Countermeasures
目 录
摘要1
AbstractII
一、群体性事件概述1
（一）群体性事件的界定1
（二）群体性事件的特点2
（三）群体性事件的影响3
二、群体性事件的成因分析4
（一）社会收入分配不均，贫富差距拉大4
（二）部分基层干部服务理念弱化，执法不严5
（三）信访制度不完善，利益诉求渠道有限5
（四）群众法律意识淡薄5
三、群体性事件对策探究5
（一）完善社会收入分配和保障制度，努力缩小贫富差距5
（二）强化政府工作人员的服务理念，促进政府决策科学化和法制化6
（三）疏通利益诉求渠道，推进政府与群众的有效沟通6
（四）加强法制教育，增强群众法制观念7
（五）健全群体性事件的预防、应对和善后机制7
五、结语8
参考文献9
致 谢11
我国当前正处于由传统社会向现代社会转型的过程中, 随着改革开放的深入，社会矛盾越来越明显，社会分化越来越严重，各方矛盾不断积累相互交叠，因此，近年来，在数量和频率方面，群体性事件表现出更严重的情况。本文主要是通过对群体性事件的成因分析，就如何预防和应对群体性事件进行探讨。
一 群体性事件概述
（一）群体性事件的界定
大多数群体性事件，起初都只是少数较小的可协调的社会矛盾，但随着事件的发展，矛盾不断扩大，负面情绪越来越多，就逐渐演变为群体性事件。引发群体性事件的社会矛盾有很多种，有群体和群体之间的矛盾，还有的是群体和个人之间的。而个人和个人之间的矛盾，也会由围观人群带着怒意和不满的煽动而使一件可调和的小事演变成一个大型的群体性事件。
参与群体性事件的人员大体由三部分构成：发起者、参与者、和旁观者。总结一下近年来我国发生的群体性事件可以发现，群体性事件中的旁观者的那部分越来越多，这些间接利益相关者，有的是受到他人情绪的鼓动而盲目从众，有的则是想要浑水摸鱼，从发起者那里分得一些“好处”。
不同的学者对群体性事件的看法不尽相同，对群体性事件的概念的界定也有所不同。但是有一点，学者们都比较认同：群体性事件是社会长期以来积压的矛盾，在几乎没有预兆的情况下突然爆发，有较大的参与群体，还有较强的社会煽动作用，发生的过程中，有更多的群众不断地参与进来，并且在媒体上引起较大的舆论，扰乱人民正常的政治与经济秩序，影响社会的和谐稳定，符合以上界定的事件，我们便称之为群体性事件。 论群体性事件的成因及其对策:http://www.chuibin.com/faxue/lunwen_205907.html