ASP.NET旅游信息服务系统的设计与开发(2)
7 系统测试 28
7.1 系统功能测试 28
7.2 安全性测试 28
7.3 实用性测试 28
结论 29
致谢 30
参考文献 31
1 绪论
随着近年来中国旅游业的蓬勃发展，在线旅游为中国旅游业注入了新的市场活力。据2012年3月中国旅游研究院发布的《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》显示，网络已经成为游客获取信息、进行产品预订、对旅行服务进行投诉的重要途径，四成以上国内游客已采用网站、BBS、论坛获取出游信息，入境、出境游客采用网络媒体的比重更高，分别达吹冰成和五成以上。
在线旅游市场诱人“钱景”被无限看好，未来随着智能终端的普及以及移动互联网的发展，基于移动终端用户体验的创新，或将为在线旅游业带来新的爆发。
据艾瑞数据发布的信息显示，2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元，且该机构预测，用户预订行为从线下转向线上的趋势不可逆转，未来5年将释放巨大的市场潜力。2012年中国在线旅游市场预计继续保持超过50%的增长速度，整体市场交易额将超过2500亿元。预计2014年中国在线旅游市场交易规模将超4500亿元，在线旅游渗透率将由目前的7%升至15%以上。未来以两位数增长的国内旅游市场和逐年升温的海外游市场将继续为相关公司带来巨大的利润空间。目前，1999年成立的两大在线旅游电商大佬携程和艺龙，依然占据着市场的大半江山，但是面对诱人的市场蛋糕，淘宝、腾讯、京东等互联网巨头纷纷涉足，相继推出旅游预订业务，期望通过现有的大量会员，把流量变为收入。
在线旅游市场的的竞争已经白热化，它究竟有何种魅力引得消费者的青睐？便捷实惠恐怕是关键。很多游客已厌倦了旅行社走马观花的旅行方式，自助游成为他们的新选择，在线旅游网站为游客提供酒店预订、机票预订、景点门票优惠购买等服务，大大方便了游客出行，为游客省去了前期准备时间，游客能在在线旅游网站一站式解决旅游过程中的住行问题，到达景点后便可安心享受旅行乐趣，这是消费者愿意选择在线旅游网站的一个很重要因素。尽管在线旅游需求巨大，发展有着无限潜力，但国内在线旅游已经成为不折不扣的“红海市场”，在惨烈的厮杀中，跨界整合，优势互补成了满足旅客一站式需求的捷径，也成为抱团御敌的良策，在线旅游领域的合纵连横频频上演。专家表示，在线旅游领域进行资源聚合和分发，可以迅速建立起完备的用户数据库，从而减少重复建设，实现多方共赢，未来会有更多整合与突破出现。可行的是，其未来在线旅游需融合移动社交元素是必不可少的，通过社交互动，使宣传力
度指数倍增长。旅游业内人士普遍认为，用户需要一个真实可信又具备高品位的平台，来浏览、分享更加丰富的旅行信息，获得他人的旅行经验。目前，国内企业在旅游点评和推介方面的功课尚未做足，因此，需要强化社交网络，增加本地化的信息以及用户的评论，给用户搭建一个提交旅游计划、分享旅游经验、回忆旅行中美好点滴的平台，从而满足用户分享互动的个性化需求，提高了用户粘性。
由实用性着眼看，在线旅游，票务管理的信息化、网络化是不可挡的发展趋势。旅游票务信息网站是整个旅游交通票务系统的主要组成部分之一，它由网上售票、异常处理、帐务结算和票务统计四个核心部分所构成，旨在对旅游资源提供高效、现代化、一体化的管理手段。旅游业与其他产业相比，具有许多不同的特征。作为一种信息密集型产业，它很少涉及实物交易，产品的提供者和消费者之间本质是一种信息交流。一个好的解决方案对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义，而层次设计混乱、数据库不完善、搜索不便利的旅行信息服务网不仅会浪费用户的时间和精力也会让开发者渐入行业竞争的劣势。如何规范旅游网站、提高用户体验的舒适度、营造友好的用户界面、创建良好的用户反馈系统、加强用户之间的评论交流、在第一时间抓住消费者的眼球就成了网站设计者务必要要考虑的问题了。
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