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微博营销在图书销售中的应用研究(3)
二、我国图书微博营销的现状分析
我国图书微博营销相比较国外而言,起步比较晚,发展较迅速,尤其是最近几年有着突飞猛进的发展,它的出现对其他网络营销方式产生了重大影响,同时微博营销在我国的营销方式中也占有重要的地位。下面对它进行简单的分析。
(一)优势分析
微博自身所具有的及时性和分享性为图书出版方和经销方搭建了天然的信息发布平台,借助于微博,他们有了推广自身产品的媒体平台,最重要的是这个平台不需要付费,它的传播速度之快,影响力之大是传统图书营销方式所不能比拟的;图书销售方可以利用微博找到新鲜的话题,发自己的微博,与粉丝讨论和交流;微博营销的本质可以说是注意力和影响力的分享,有意识地进行自我推广,观点表达和粉丝互动,举办活动都可以文护和提升品牌形象;微博营销有利于培养目标受众,微博的转发功能,微群的出现都证明这一点。微博营销这种方式能够产生巨大的
经济
效益,微博营销在我国的发展前景还是比较广阔的
(二)局限性分析
微博营销在我国起步比较晚,尤其是在图书销售方面尚处于探索开发阶段,现阶段的图书微博营销还没形成成熟的营销模式,部分营销方式也存在一些值得注意的问题。一是部分营销方式具有较强的针对性,适用范围比较小,如话题式营销适用于公众关注度高,具有话题效应的图书,而那些小众化的就不适用;二是营销方式也比较单一。三是与其他网站关系有待改善,如微博在刚开始的时候对博客、社交网站产生了一定的冲击。它的出现抢走了博客、社交网的一些用户,从而也受到了这类社交网的攻击。又鉴于微博字数上的限制,不可能一枝独秀,所以与其他网站存在着激烈的竞争。
三、微博营销在图书销售中的应用
微博营销在图书销售中的应用体现在多个方面。下面本人就简单分析一下微博营销在图书售前规划、销售中的策略和售后服务三个阶段的应用。
(一)微博营销在图书销售前的应用
销售方是否很好地利用微博营销产生价值首先体现在自己的微博定位上,大部分销售方的微博定位体现在宣传销售的产品和相关的文化上,有时也向外提供一定的客户服务和技术支持、信息发布。本文认为,销售方要么倾向于产品营销,要么侧重品牌推广,也可以两者兼而有之。但终极目标都是在结合自身的实际情况下实现微博的价值,拥有自己特色的营销渠道和知名品牌,得到客户的支持和信赖。
销售方可以利用微博进行售前策划,辅助市场分析,运用定性分析和定量分析的方法,判断微博用户的阵营分布,分析读者需求的构成与分布情况和统计读者评论的数量,掌握相关需求的百分比。本文曾进行过简单的调查统计,结果如(图1和图2) 图1 微博用户对图书需求使用目的的调查情况
从图1可以看出,学习还是用户最大的使用目的,娱乐和生活所占的比例相对较小。
图2 微博用户对图书相关的评论
由图2可以看出,微博用户认为图书的最大特点是资料丰富和经济实惠。
(二)微博营销在图书分销中的应用
利用微博进行图书销售已经不是什么新鲜的话题,不过微博营销对于图书销售是有重大促进作用的,并且随着近几年的发展,微博营销这种方式越来越受到销售方的重视。本文对一些读者进行调查,发现大部分人在购买图书时都会进行如下操作,如图3
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