做最好的中层感想
读了此书后让我明白:一个善于学习的中层领导,才能拥有不竭的智慧之源。记得爱因斯坦所说:“智慧并不产生于学历,而是来自对知识的终生不渝的追求!”灌智慧,主动创新,做解决问题的高手。约翰•洛克菲勒说:“如果你要成功,你应该朝新的道路前进,不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”一流的中层不仅是倾注汗水,做工作的老黄牛,他更应浇灌智慧,塑造高绩效思维,主动创新,做解决问题的高手。只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。有良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层,就不是什么难事。善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新,不逃避责任。特别是在二十一世纪社会高度发展的今天,举国上下在中国共产党领导下都在努力于建立富强民主文明和谐的现代化国家,实现神舟飞船遨游太空、“嫦娥登月”等民族复兴的伟大工程,以及眼下我们监狱正努力朝建设现代化文明监狱的目标迈进,实现这些宏伟的目标,不是仅凭几个人或一部份人的努力就能一蹴而就的,而是需要发扬全狱警察职工团结一心,自强不息、锐意进取、开拓创新精神,更需要发挥全狱警察职工的聪明才智和敢于战胜一切困难的勇气信心,甚至需要经过几代人不懈的努力奋斗再加上多种有利因素才能达到的。不团结奋斗,就没有任何出路,将一事无成! 就不能达到我们的宏伟目标。
有幸在国庆休假期间,静下心来阅读了监狱党委亲力推荐的《做最好的中层》一书,读过后使我感受颇深、受益匪浅。书中说到中层有三类:一流的中层,将自己当作栋梁,是单位的中流砥柱,主动担起单位的重任;二流的中层,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;三流的中层,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。作为一名中层,我也有同感。诸如监狱党委所期望的那样,读过这本书之后,我对自己在本职岗位上出色地完成工作、拓展基础有了更强的信心和更明晰的指引。同大家一样,我相信学以致用这本书,将会对自己素质和能力的提升起到很大的帮助作用。
还记得在多年前,自己在医院工作时,从一名护士长成长为医院副院长,进入中层领导岗位的我,对如何做好医院行政后勤工作,起到中层领导的作用,认识是很肤浅的。当时医院行政后勤工作十分繁杂,除了做好医院物资的采购,还要负责对所有医疗器械的维修、医用氧气的供给,环境的清洁,对工人的使用管理等等,一切都要进行合理和统筹的安排,这样才能做到心中有数和使各项工作有条不紊的进行。当时医院负责的环境卫生和和洗衣房的几位工人,职责不清,工作目标不明确,特别是对于临时分配的工作,相互推诿,工作缺乏主动性,多做的有意见、少做的又没有什么办法来处罚,这样一来,凭着自己的兴趣,高兴时多做一点,不想做时就不做,常常就扎堆吹牛没有人管,这种现象一直沿续着,很难管理。怎样调动她们的积极性,成了我当时上任要解决的难题。记得当时为调动她们的积极性,自己首先要起表率作用,每天早上七时半,我提前来到医院,对环境进行清扫,想以此来带动她们的工作积极性,没想到我这样做,并不是解决问题的根本,收效也不大。
经过认真分析个中的原因后,我决定从关心她们着手,作为刚上任的中层管理者,我想,应对她们进行深入细致的了解,掌握她们的思想、工作和家庭情况非常必要的。对于她们来说,中层的位置是在高处,员工对中层当然很敬畏,有什么问题和想法也怕跟领导说,无形中也减少了我们倾听问题的机会,如果我们能会放下自己的架子,主动深入她们中间,倾听她们对工作的态度和想法,征求她们对中层领导工作的意见,通过相互交流和沟通,缩小领导与群众的距离,做为承上启下的中层管理者,在上下级、同事还有其他诸多方面的沟通显得至关重要。沟通可以使团队之间更协调,管理更通畅,工作效率更高。恰当、有效地沟通可以消除彼此间的误解,避免给自己、他人和组织带来不必要的麻烦。想到这些,我改变工作方式,积极主动与她们进行沟通。果然,经过积极、有效地沟通,她们对自己原来的工作有了重新的认识,工作态度有了很大的改变。第二步,我趁热打铁,给每个人划定工作范围、分清工作职责。这样一来,每个人工作做到心中有数,目标明确,工作起来也就有了劲头,医院的环境卫生和行政后勤工有了一定的改观。
几年后,由于工作的需要,我到工会任女职委主任,成了中层正职领导,在任职几年中对我的锻炼很大,体会就更深:要当好管理者、先要当好被管理者。这一句至关重要,只有学会当好一个被管理者,才能当好一个管理者;其次每个人都必须学会承担责任和服从管理的制度。“不能忍辱、怎能负重” 作为群众组织的工会工作,平时就要学会倾听来自各方面的意见,即使是一些比较尖锐和刻薄的意见,就是要表现出极大的耐心,就如常言说的那样:不能忍受屈辱,又怎么能够担负重任呢?这句话对于我们所有中层管理者来说尤为重要,因为很多时候中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力,上级的责难、同事的误会,甚至下级的抵触和不明的责骂。这时候不是:发脾气!抱怨!一走了之所能解决问题,或许还会因一时的冲动,让自己陷入被动的局面之中。一流的管理者:在面对羞辱时他们往往会懂得忍耐,首先想到的不是自己的面子,而是如何以此为契机让自己的能力和素养得到快速的提升,和超越自我,有着博大的胸襟。
“小不忍,则乱大谋”。辱是我们成长最好的老师,因为“辱”有一另一层含义:是我们本身就没有到位的地方,当受到批评甚至辱骂时我们应该立即自我反省、放下架子,让“辱”引导我们改正缺点,完善自己迅速成长! “生气不如争气 ”。也许我们所受的“辱”是不白之冤,但与其生气、不如争气。不妨用行动和事实来改变现状。当我们做出成绩时,不仅能让领导看出我们的能力,更能看出我们的胸襟与气度。“承担是发展的加速器”。在领导者眼中,中层管理者的承担力尤为重要,它代表了一位中层管理者的水平。也显了自身的潜力,毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多,获得的信任越大。“智慧来自实践,也应用于实践”。整天坐在办公室的干部,眼光只能局限在小范围中,而好点子好方法多是来源于工作现场。这也提醒了我们工会干部,一定要深入基层一线,多倾听基层群众的呼声,多为群众办好事、实事,为他们排忧解难,成为职工群众的知心人、贴心人。
多年工作实践让我懂得一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,不断开拓创新,能读懂上级的中层。